الأسئلة المتكررة
عن نيفيرت
هل ملحقات نيفيرت مناسبة للاستخدام اليومي؟
نعم. تم تصميم إكسسوارات نيفيرت لتناسب الاستخدام اليومي والمناسبات الخاصة، مع عناية بسيطة للحفاظ على جمالها.
من ماذا تصنع إكسسوارات نيفيرت؟
نستخدم مواد عالية الجودة مختارة بعناية تجمع بين الأناقة والمتانة والتشطيب الرفيع.
هل ستتغير لون الملحقات مع مرور الوقت؟
مع العناية المناسبة، تحافظ القطع على لونها ولمعانها؛ قد تحدث تغييرات فقط مع التعرض المتكرر للماء أو العطور.
رعاية المنتج
كيف يمكنني العناية بإكسسوارات نيفيرت؟
تجنب الماء والعطور، واحفظ العناصر في عبواتها الأصلية، ونظف برفق باستخدام قطعة قماش ناعمة وجافة.
الشحن والتوصيل
كم يستغرق التوصيل؟
تُسلم الطلبات خلال 3 أيام عمل من تأكيد الطلب عبر مكالمة هاتفية من فريق خدمة العملاء لدينا.
هل يمكنني فحص طلبي عند التسليم؟
نعم، يمكنك فحص طلبك عند التسليم، وإذا كان هناك أي مشكلة، يرجى الاتصال بنا على الفور عبر اتصل بنا.
لمزيد من التفاصيل حول الشحن، تعرف على المزيد.
الإرجاع والتبديل
ما هي سياسة الإرجاع والاستبدال الخاصة بك؟
تُقبل المرتجعات أو التبادلات خلال 14 يومًا من تاريخ التسليم، بشرط أن يكون العنصر غير مستخدم وفي حالته الأصلية.
من يتحمل رسوم الشحن للإرجاع أو التبادل؟
نفرتم تغطي رسوم الشحن فقط في حالة وجود عيوب أو أخطاء؛ وإلا فإن الرسوم تكون على عاتق العميل.
للحصول على التفاصيل الكاملة، تعرف على المزيد.
هل لديك سؤال
إذا كان لديك مشكلة أو سؤال يتطلب مساعدة فورية، يمكنك النقر على الزر أدناه للدردشة مباشرة مع ممثل خدمة العملاء.
يرجى السماح من 06 إلى 12 يوم عمل من وقت وصول طردك إلينا لإصدار استرداد.
